Ruilen en retourneren

De producten kunnen worden geretourneerd en/of geruild. De producten dienen volledig gefrankeerd en in dezelfde staat als waarin zij verkeerden bij ontvangst te worden terug gezonden.
Dit houdt in dat de artikelen niet vuil, beschadigd, gewassen, gewijzigd of gedragen (anders dan het passen van het artikel) mogen zijn en dat etiketten of prijskaartjes niet zijn verwijderd.

Bij de retourzending dient altijd een volledig ingevuld retourformulier te worden meegezonden. U vindt het retourformulier hier.

Let op: de items die u wilt retourneren dienen binnen 14 dagen, vanaf de datum van ontvangst van uw pakket, naar ons worden teruggezonden. U dient uw retourverzoek o.v.v. reden van retour in te dienen via vdl@mbpromotion.com onder vermelding van uw ordernummer.

Het aankooopbedrag (minus verzendkosten) zal nadat wij uw retourzending hebben mogen ontvangen, binnen 14 dagen worden teruggestort op uw bankrekening.

Indien u andere maten wenst te bestellen, kunt u een nieuwe bestelling plaatsen via de webshop.

Verkeerd geleverde producten
Alleen door VDLshop verkeerd geleverde producten kunnen worden geretourneerd zonder meerkosten. De producten dienen volledig gefrankeerd en in dezelfde staat als waarin zij verkeerden bij ontvangst te worden terug gezonden. Dit houdt in dat de artikelen niet beschadigd, vuil, gewassen, gewijzigd of gedragen (anders dan het passen van het artikel) mogen zijn en dat etiketten of prijskaartjes niet zijn verwijderd.

Binnen 14 dagen na ontvangst en beoordeling van de getourneerde producten zullen wij het bestelbedrag + de kosten van het retourneren naar uw overmaken.

Gepersonaliseerde kleding
Gepersonaliseerde kleding kan niet worden geretourneerd en/of geruild.